Technical Product Manager

Kim jesteśmy?

Droplabs to krakowska firma, która stworzyła system sprzedaży biletów online, wykorzystywany przez największe firmy z branży Tours&Attractions&Activities, jak np. aquaparki, parki rozrywki czy inne atrakcje turystyczne. Naszym celem jest digitalizacja branży rekreacyjno-turystycznej aby wszystkim usprawnić dostęp do najciekawszych atrakcji. Naszymi klientami są m.in. Tatrzański Park Narodowy, Chochołowskie Termy czy Zoo Wrocław.

Od 2023 roku propagujemy i wdrażamy w obiektach turystycznych strategię cen dynamicznych. Opieramy ją na własnych rozwiązaniach machine learningowych, które pomagają przewidywać frekwencję i wyciągać maksymalną wartość z frekwencji dostępnej dla atrakcji w realiach danego sezonu, pogody i marketingu jaki prowadzi.  Dzięki temu nasi klienci mogą podejmować decyzje w oparciu o dane, efektywniej zarządzać dostępnością i zwiększać przychody, a odwiedzający zyskują lepszy dostęp do atrakcji - samodzielnie podejmując decyzje odpowiadające ich preferencją budżetowym i tym dot. terminu wizyty. 

Szukamy osoby, która połączy perspektywę produktową z bardzo dobrym rozumieniem technologii. To rola dla kogoś, kto nie tylko planuje, lecz także potrafi wejść w szczegóły, rozumie ograniczenia techniczne i konsekwentnie dowozi wartość dla użytkowników.

Będziesz blisko współpracować z CTO, zespołem technicznym i biznesowym. Wspólnie będziemy rozwijać produkt, z którego co miesiąc korzystają setki firm oraz miliony ich klientów.

Twoje obowiązki

  • Prowadzenie rozwoju funkcji od identyfikacji problemu i discovery, przez definiowanie zakresu, aż po wdrożenie, pomiar efektów i kolejne iteracje.
  • Opracowywanie i rozwijanie backlogu produktu: user stories, kryteriów akceptacji oraz wymagań biznesowych i technicznych.
  • Codzienna priorytetyzacja pracy: podejmowanie świadomych decyzji między wartością dla użytkownika, złożonością techniczną, jakością, szybkością dostarczenia i skalowalnością rozwiązania.
  • Bliska współpraca z zespołem technicznym przy przekładaniu potrzeb biznesowych na konkretne wymagania i rozwiązania techniczne.
  • Zarządzanie backlogiem: doprecyzowywanie, priorytetyzacja i wsparcie estymacji elementów.
  • Koordynowanie zależności między zespołami, systemami i integratorami oraz dbanie o sprawny przebieg procesów release i deployment.
  • Dbanie o integralność techniczną aplikacji: zgodność ze standardami architektury, wydajności, jakości danych i długoterminowej utrzymywalności.
  • Analiza danych ilościowych i jakościowych, w tym bezpośredni kontakt z klientami, aby lepiej rozumieć ich potrzeby i problemy.
  • Definiowanie oraz monitorowanie mierników sukcesu produktów i funkcji.
  • Merytoryczne wsparcie zespołów sprzedaży i obsługi klienta w rozwiązywaniu wyzwań produktowych oraz podczas spotkań z klientami.
  • Rozwijanie zastosowań AI w produkcie i podejmowanie decyzji dotyczących jakości, użyteczności oraz niezawodności rozwiązań opartych na modelach językowych.

Wymagania

  • Masz doświadczenie w roli Product Managera, Technical Product Managera lub podobnej.
  • Masz doświadczenie techniczne np. jako Developer, Engineer, Architekt Systemów lub w innej praktycznej roli technicznej.
  • Potrafisz czytać kod, swobodnie uczestniczyć w dyskusjach architektonicznych i rozumiesz techniczne ograniczenia bez konieczności ich upraszczania.
  • Masz doświadczenie w rozwoju aplikacji webowych.
  • Znasz nowoczesne praktyki SDLC oraz rozumiesz proces tworzenia i wdrażania oprogramowania.
  • Potrafisz pracować z API, integracjami, architekturą usług, wydajnością, obserwowalnością i innymi aspektami skalowania produktu.
  • Biegle posługujesz się narzędziami opartymi na AI oraz rozumiesz podstawowe zagadnienia związane z LLM-ami, prompt engineeringiem, oceną jakości odpowiedzi i iteracyjnym ulepszaniem rozwiązań.
  • Potrafisz rozróżniać funkcje niezbędne od opcjonalnych i pragmatycznie definiować zakres pracy.
  • Umiesz diagnozować problemy, docierać do ich pierwotnych przyczyn i proponować skuteczne rozwiązania.
  • Dobrze priorytetyzujesz, organizujesz własną pracę i bierzesz odpowiedzialność za rezultat.
  • Nie czekasz na zgodę przy każdej drobnej decyzji - potrafisz samodzielnie podejmować trafne decyzje i komunikować ich uzasadnienie.
  • Jasno komunikujesz się z osobami technicznymi i biznesowymi.


Mile widziane

  • Doświadczenie w pracy nad produktem SaaS.
  • Znajomość rozwiązań chmurowych, w szczególności AWS.
  • Doświadczenie w pracy z analityką produktową, metrykami sukcesu i badaniami jakościowymi.
  • Praktyczna znajomość zastosowań AI w produktach cyfrowych.


Co oferujemy?

  • Pracę nad produktem w ciekawej branży, z którego co miesiąc korzystają setki firm oraz miliony klientów tych firm.
  • Realny wpływ na kierunek rozwoju produktu i codzienne decyzje produktowe.
  • Pracę nad produktem, z którego można samemu często korzystać.
  • Wynagrodzenie 16 000–22 000 zł netto miesięcznie na B2B lub 14 000–19 000 zł brutto na umowie o pracę.
  • Program zwrotów pieniędzy za bilety zakupione u naszych klientów.
  • Kącik baristy, w którym przygotowujemy kawę z Kolumbii i Brazylii.
  • Integracje, wspólne wycieczki i wyjścia.


Szczegóły

  • Praca w pełnym wymiarze, na B2B lub umowie o pracę.
  • Praca stacjonarna w naszym biurze w Krakowie, obok Placu Bohaterów Getta.

Interesujące? Napisz do nas na adres
praca.pm@droplabs.pl

Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie na potrzeby przyszłych rekrutacji, umieść dodatkowo w swoim zgłoszeniu następującą zgodę:

„Zgadzam się na przetwarzanie przez firmę Droplabs sp. z o.o. danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”

Przesyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne, wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych przez Droplabs Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Na zjeździe 11, 30-527 Kraków, KRS: 0000468242, NIP:6772375967, REGON: 12289459500000, w celu przesyłania wzięcia udziału w procesie rekrutacyjnym. Przysługuje Ci m.in. prawo do dostępu do danych, ich sprostowania oraz wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania. Przesyłając zgłoszenie, oświadczasz także, że zapoznałeś się z Klauzulą Informacyjną.