Wizyta w sklepie o dowolnej porze dnia lub w nocy, nieograniczony wybór produktów oraz usług, bezpieczna płatność i wiele innych wygód. To wszystko jest do naszej dyspozycji już nie od dzisiaj. Mowa oczywiście o sprzedaży internetowej. Karty płatnicze, szybkie przelewy, BLIK i inne metody płatności internetowej powoli, ale skutecznie wypierają gotówkę z naszych kieszeni na rzecz smartfona oraz laptopa na biurku. To właśnie coraz chętniej z ich pomocą dokonujemy zakupów. Według badania Pollster już co 12 Polak deklaruje, że nie używa gotówki. Jakie metody zapłaty online są obecnie najpopularniejsze i dlaczego?
Pay-by-link
Najchętniej wybierana przez Polaków forma płatności online to pay-by-link lub inaczej e-payment. Wybierając ten sposób zapłaty, korzystamy z usług pośrednika płatności. To właśnie pośrednik gwarantuje nam szeroki wybór jeśli chodzi o listę banków, wśród których znajdziemy ten, w którym prowadzimy konto. Wśród znanych operatorów można wymienić między innymi: Blue Media S.A., Dotpay, PayU lub Przelewy24. Badania przeprowadzone przez e-Commerce pokazują jasno, że możliwość wyboru tej metody płatności, przekonuje ponad 3/5 badanych do dokonania zakupów.
Proces płatności pay-by-link ba się zdefiniować w trzech prostych krokach. Sklep internetowy, w którym dokonujemy płatności, udostępnia możliwość takiego sposobu zapłaty klientom. Następnie pośrednik płatności dostarcza sklepowi odpowiednie oprogramowanie do wykonania płatności. Na samym końcu bank realizuje zlecony przez użytkownika przelew, operując danymi jak dane osobowe czy numer konta bankowego, osoby zlecającej zapłatę. Należy pamiętać, że pośrednicy szybkich płatności są objęci monitoringiem Komisji Nadzoru Finansowego, działając jako krajowe instytucje płatnicze. Nasze pieniądze są bezpieczne.
Płatności kartą
Według statystyk opublikowanych przez Narodowy Bank Polski w II kwartale 2019 roku, w portfelach Polaków coraz częściej gości plastik. Mowa oczywiście o kartach płatniczych. Według informacji podanych przez NBP, mieszkańcy Polski posiadają już 42 miliony kart, którymi wykonali transakcje na łączne 200 miliardów złotych. Co więcej, obie liczby stale rosną. Uniwersalność, jaką daje nam karta – czy to debetowa, czy kredytowa – jest doceniana zarówno w sklepach stacjonarnych, jak i internetowych.
Jak wygląda kwestia bezpieczeństwa płatności kartą? Niektórzy uważają, że podawanie kodów CVV i CVC znajdujących się na karcie (wymaganych do wykonania zapłaty) nie jest bezpieczne. Robiąc zakupy za pomocą karty płatniczej, zawsze warto sprawdzić czy witryna, na której się znajdujemy jest szyfrowana, a nasze dane bezpieczne. Koło adresu strony powinna znajdować się ikonka kłódki, informując nas o tym, że przysyłane i wysyłane dane są prywatne.
Dodatkową formą zabezpieczenia jest skorzystanie z systemu 3D Secure. Włączając tę funkcję w naszej bankowości, jesteśmy proszeni o potwierdzenie płatności za pomocą kodu, który zostanie do nas wysłany w formie SMS.
BLIK
Trudno znaleźć osobę, która nie posiada dzisiaj smartfona. Fakt ten został zręcznie wykorzystany przez polski system płatności mobilnych – BLIK. Zakupy stacjonarne i internetowe, wpłacanie i wypłacanie gotówki w bankomatach oraz przelewy krajowe i międzynarodowe. To wszystko w naszej kieszeni, a dokładniej naszym telefonie.
Autoryzacja płatności z wykorzystaniem tej metody zapłaty wygląda następująco:
- Logujemy się do bankowości internetowej (przykładowo na dedykowanej aplikacji banku)
- Wprowadzamy wygenerowany kod BLIK na stronie internetowej
- Kod oraz płatność są weryfikowane przez Polski Standard Płatności, a następnie przez bank
- Potwierdzamy zlecenie za pomocą dodatkowych form weryfikacji jak na przykład kod PIN
To wszystko. Cały proces, od wyboru metody, aż do zapłaty nie trwa dłużej niż paręnaście sekund.
Statystyki pierwszego kwartału 2020 roku zostały już udostępnionego przez BLIK. Nie trudno się domyślić, że rozwiązanie cieszy się największą popularnością w segmencie sprzedaży internetowej. W ciągu trzech pierwszych miesięcy obecnego roku dokonano już 57,5 miliona transakcji z pomocą tego systemu. To prawie dwukrotnie więcej niż w roku poprzednim i blisko sześć razy więcej niż w pierwszym kwartale 2018 roku.
Pamiętajmy, że samo wprowadzenie powyższych metod płatności to nie wszystko. Dowiedz się jak odpowiednio poprawić wizerunek swojego sklepu internetowego. Należy zwrócić także uwagę na obecne w sektorze e-commerce trendy, które pomogą obrać odpowiedni kierunek rozwoju istniejących już, ale także zaczynających działalność przedsiębiorstw.
